Comment utiliser vos points de fidélité avec un abonnement actif

Introduction

Si vous avez créé un compte chez nous, vous gagnez automatiquement des points de fidélité à chaque commande — y compris vos commandes régulières via S’abonner & Économiser. Une fois que vous avez cumulé assez de points et si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous recevrez un relevé mensuel pour vous en informer.

Cet article explique les différentes façons de tirer le meilleur parti de vos points de fidélité pendant que votre abonnement est actif.

Option 1 : Essayez quelque chose de nouveau avec une commande unique

Envie de découvrir notre gamme ? La façon la plus simple d’utiliser vos points est de passer une commande ponctuelle pour un produit auquel vous n’êtes pas encore abonné. Cela n’affectera en rien votre abonnement existant.

Pourquoi ne pas découvrir notre gamme UniBac Unified Bacteria, ou explorer nos populaires produits Wild Oregano Oil C80 ?

Option 2 : Mettez votre abonnement en pause pour utiliser vos points sur votre produit préféré

Vous préférez utiliser vos points sur un produit auquel vous êtes déjà abonné ? Aucun problème — suivez simplement ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte – Besoin d’aide pour vous connecter ? Consultez notre guide étape par étape.
   
2. Gérez votre abonnement – Choisissez de sauter ou de reprogrammer votre prochaine livraison d’abonnement :
   
   
   
• Sauter : Si votre prochaine livraison est prévue pour le 15 mai et que vous sélectionnez « sauter », cette livraison sera annulée et la suivante sera automatiquement prévue pour le 15 juin.
  
  
  
  
• Reprogrammer : Choisissez une date future spécifique pour votre prochaine livraison.
  
  
  
3. Passez une commande ponctuelle – Rendez-vous dans notre boutique et ajoutez le produit à votre panier en sélectionnant « Achat unique ». Puis passez à la caisse.
   
   
4. Utilisez vos points de fidélité – À la caisse, sélectionnez simplement le nombre de points que vous souhaitez utiliser pour votre commande.

Avec ces deux options, votre abonnement en cours reste actif.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, notre équipe est là pour vous. Appelez-nous au +33 (0) 1 75 49 72 68 ou envoyez un email à customerservice@sweetcures.com.